消费者旅游不文明行为将被列入“黑名单”！酒店可拒绝提供服务

　　专家介绍，根据原国家旅游局在2016年发布的《旅游不文明行为记录管理暂行办法》，每个人在酒店居住期间发生的不文明行为，即使没有构成违法、犯罪，都有可能被记录在案。目前，旅游主管部门已经对外公布了多批次相对严重的游客不文明行为，而没有对外公布的部分，暂行办法要求，数据将保存1至5年。

　　业内人士表示，按照国际酒店行业的惯例，当游客损害酒店的财物，企业可以按照相应的管理办法要求赔偿。除此之外，企业有自己的黑名单制度，部分酒店对于不受欢迎的游客，还会拒绝提供服务。